Politique de retour et remboursement

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

Conditions de retour

Les articles doivent être inutilisés, dans leur état d'origine et dans leur emballage d'origine. Veuillez nous contacter à support@furinora.com avant tout renvoi afin de recevoir les instructions de retour.

Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, vous bénéficiez d'un droit de rétractation de 14 jours sans avoir à vous justifier. Notre politique de 30 jours va au-delà de cette obligation.

Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informons de l'approbation du remboursement. S'il est approuvé, le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement d'origine sous 10 jours ouvrés. Le délai d'affichage dépend ensuite de votre banque.

Articles endommagés ou erronés

Si vous recevez un article défectueux, endommagé ou incorrect, contactez-nous sous 7 jours avec votre numéro de commande et des photos, afin que nous résolvions le problème rapidement.

Contact

support@furinora.com